Правила продажи товаров в интернет-магазине GoodGifts
- Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
- "Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
- Заказ формируется через интернет-сайт GoodGifts.
- Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или банковской картой. Оплата наличными или банковской картой осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
- Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза «Грастин», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза».
- Стоимость доставки составляет от 0 до 2000 рублей. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
- В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем согласно установленных тарифов.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, если он попадает под п.5 настоящего правила.
- При отказе Потребителя от Товара GoodGifts должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов GoodGifts на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
- Возврат Товара надлежащего качества, осуществляется по адресу: Московская обл., г. Реутов, Проспект Мира, д. 28.
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет-магазин goodgifts не несет ответственности за целостность заказа.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 Электронный Винный Аэратор с Вакуумником и автоматический электронный штопор со встроенным аккумулятором и с резцом для удаления фольги торговой марки «WINE+INF» надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).
Возврат товара ненадлежащего качества
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описание на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
- Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
Напишите нам на почту info@goodgifts.ru, и мы расскажем, что делать с товаром и когда вернутся деньги.
Какие нужны документы
- Чек.
- Заявление о возврате (скачать)
- Заключение
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки, согласно Постановлению Правительства РФ от 29.09.2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтвердающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления по адресу: sale@goodgifts.ru.
Вернуть товар можно по адресу: Московская обл., г. Реутов, пр. Мира, д.28.
По указанному адресу можно оформить Заявление, передать Товар на экспертизу, получить Заключение о том что товар не качественный.
Срок проведения экспертизы не может превышать 10 рабочих дней.
Мы проверим, возможно ли обменять товар на аналогичный, и свяжемся с вами. Вы получите новый товар или мы вернем деньги.
В случае онлайн оплаты
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Остались вопросы — Напишите нам на почту info@goodgifts.ru.
Сумма возврата денежных средств
При расчете суммы возврата денежных средств исключаются расходы на доставку товара.